Основное внимание в книге уделяется тому, как использовать эти навыки и стратегии, чтобы облегчить деятельность ведущего презентации в обучающем контексте. В особенности тому, как:

– организовывать презентацию;

– отбирать или создавать подходящий материал;

– проводить эффективную презентацию;

– работать с вопросами аудитории;

– управлять обсуждением в группе.

Эффективное осуществление подобной деятельности требует способности понимать и управлять отношениями между: а) коммуникацией; б) стилем мышления; в) процессом обучения; г) групповой динамикой.

Изложение материала данной книги начинается с того, что в первой части описываются некоторые базовые принципы, рабочие рамки и первичные модели для формирования коммуникационной стратегии. Во второй части внимание акцентируется на применении этих принципов и моделей для определения темы, проектирования занятия, изложения концепций и планирования стадий презентации. В третьей части рассматриваются вопросы мотивации, отношений, сопротивления и другие межличностные аспекты презентации.

Основные цели данной книги: 1) изложить общие принципы и условия создания эффективной презентации; 2) предложить набор характеристик, словарь и рабочие модели, которые будут способствовать гибкости в отношении управления разнообразием: а) задач обучения; б) стилей обучения; в) контекстов обучения. Для достижения этих целей необходимо:

1. Определить рабочие рамки процесса обучения как с точки зрения обучающегося, так и с точки зрения инструктора.

2. Исследовать некоторые принципы и стратегии, связанные с процессом обучения и методами инструктирования.

3. Разработать стратегии управления возможными сочетаниями задачи и отношений, возникающими из контекста преподавания. Необходимо использовать стратегии, связанные с задачей, но в то же время необходимо работать с отношениями между людьми, вовлеченными в процесс обучения.

4. Исследовать управление разнообразием стилей обучения, включая сюда не только стили мышления, но различные уровни мотивации и установки, связанные с обучением.

Некоторые из этих задач ориентированы в большей мере на когнитивные процессы, поскольку разработка коммуникационной стратегии действительно включает в себя концептуализацию и анализ.

Другие задачи более интерактивны и включают поведенческие тренинги с использованием симуляции контекста обучения и отыгрывания различных навыков и моделей с целью перенесения их в реальную жизнь. Презентация и обучение требуют активации нервной системы как посредством действий, так и посредством языка. Таким образом, было бы полезно организовать группу для изучения и практической отработки материала данной книги.

Часть I

Основные принципы эффективной презентации

Обзор первой части

1. Обеспечить основу для понимания как процессов обучения и преподавания в общем, так и важности навыков коммуникации и отношений.

2. Рассмотреть и определить ключевые элементы процесса обучения:

а) отдельного человека;

б) в общении между отдельными людьми;

в) в группе.

3. Разработать:

а) терминологию;

б) концепции;

в) модели для поддержания различных процессов обучения и стилей обучения и управления ими.

4. Определить и применить конкретные принципы и методы повышения эффективности презентации.

Глава 1. Проблемное пространство эффективной презентации.

Дает определение некоторым ключевым элементам эффективной презентации и помогает читателю:

1) понять свою осознанную и неосознанную компетентность, связанную с проведением презентации;

2) научиться выявлять и наблюдать эти процессы у других людей.

Глава 2. Основы планирования презентации.

Предлагает набор моделей и отличительных признаков, которые позволят читателю идентифицировать различные уровни структуры его навыков и стиля презентации и определить принципы, связанные с планированием эффективной презентации.

Глава 3. Использование различных репрезентативных каналов

Предлагает большой выбор стратегий и методов для представления концепций, идей и информации и исследует влияние использования различных репрезентативных каналов в процессе презентации.

Глава 4. Стратегии создания референтного опыта.

Исследует способы переноса знаний и навыков из контекста презентации в реальную жизнь обучающихся, связывая, или «якоря», когнитивные карты с соответствующим референтным опытом.

Материал, излагаемый в первой части, основан на нескольких аксиомах относительно обучения и презентации.

Обучение – это естественный процесс, происходящий в реальном времени и имеющий структуру. Структура процесса обучения определяется взаимодействием когнитивных карт и референтного опыта, который придает этим картам практический смысл.

Суть процессов обучения и преподавания заключается в обогащении когнитивных карт конкретной концепции, идеи или задачи и связывании этих карт с референтным опытом, чтобы повысить поведенческую компетентность и гибкость, связанные с достижением цели и ответом на ограничения, накладываемые окружением.

Осознанная компетентность является результатом наличия когнитивных карт конкретной идеи, концепции или задачи. Неосознанная компетентность является результатом большого объема референтного опыта, связанного с данной идеей, концепцией или задачей.

Существует как естественный, так и рациональный циклы процессов обучения. Естественное обучение связано с развитием неосознанной компетентности. Рациональное обучение связано с развитием осознанной компетентности.

Понимание структуры взаимоотношений между когнитивными картами и референтным опытом делает возможным моделировать и разрабатывать техники и методы, которые усиливают как осознаваемые, так и неосознаваемые процессы.

Одна из целей эффективной презентации – помочь обучающимся расширить свое восприятие и когнитивные карты пространства восприятия конкретной идеи, концепции или задачи в терминах способа представления этой идеи, концепции или задачи и их базовых аксиом. Другая цель – создание и обогащение связей между когнитивными картами и различными типами референтного опыта.

Глава 1. Проблемное пространство эффективной презентации

Навыки презентации и организационное обучение

В какой-то момент нашей жизни, вероятно, все мы сталкиваемся с необходимостью провести ту или иную презентацию – возможно, в школе, возможно, в связи с той или иной социальной ролью или профессиональными задачами. Фактически, требования, предъявляемые к нам «веком информации», таковы, что необходимость проводить презентации становится частью нашей повседневной жизни.

Эффективная презентация требует от нас способности осуществлять коммуникацию и устанавливать отношения с другими людьми. Хотя эти навыки относятся к самым базовым, обучение им, как правило, не входит в программу традиционного образования и профессиональной подготовки. Цель данной книги – предложить читателям некоторые важнейшие практические навыки коммуникации и отношений, необходимые для эффективной презентации.